1月22日一大早，肝膽/心胸外科就收到25床患者家屬送來(lái)的“德醫(yī)雙馨，情系患者”的錦旗。鮮艷的錦旗，樸實(shí)的話語(yǔ)，表達(dá)了對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊揚(yáng)和肯定。
鄧?yán)喜且晃?5歲高齡的膽管Ca患者，于2018年12月11日入住我科。住院期間，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合鄧?yán)系奶厥獠∏橹贫艘惶走m宜的診療計(jì)劃，并給予精心的照料。鄧?yán)弦驗(yàn)樘弁从袝r(shí)易怒，愛(ài)發(fā)脾氣，但醫(yī)護(hù)人員總是微笑面對(duì)，給予無(wú)微不至的關(guān)懷，并盡量滿足其需求。護(hù)士長(zhǎng)還親自為他更換床單、被套，經(jīng)常抽空陪他聊天，給予情緒疏導(dǎo)，讓患者和家屬都感受到了春天般的溫暖。
為表達(dá)對(duì)全科醫(yī)護(hù)人員的感激之情，老人家特囑咐其子女送來(lái)一面錦旗以示感謝。這面錦旗既是對(duì)肝膽/心胸外科全體醫(yī)護(hù)人員工作的肯定，同時(shí)也激勵(lì)著我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大患者。
（肝膽/心胸外科 供稿）