為進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,塑造良好的行業(yè)形象,在全院掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,根據(jù)2017-2018年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳標(biāo)兵”評(píng)選方案,2018年5月以來我院開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過病員及基層推薦、候選人公示、院科兩級(jí)民主評(píng)議、評(píng)選結(jié)果公示、院黨委審核,陳茂勝等10位同志獲得了2017-2018年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳標(biāo)兵”殊榮。2019年1月31日晚,在我院2019年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上,舉行了隆重的頒獎(jiǎng)儀式。
我院自2010年開展第一屆“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳標(biāo)兵”評(píng)選以來,堅(jiān)持每?jī)赡觊_展一次評(píng)選表彰,至今已連續(xù)開展五屆標(biāo)兵評(píng)選,涌現(xiàn)出了41名先進(jìn)典型和優(yōu)秀代表。本屆標(biāo)兵評(píng)選又涌現(xiàn)了哪些標(biāo)桿呢?就讓我們一起走近他們,領(lǐng)略他們的風(fēng)采吧……
腫瘤專科的排頭兵
陳茂勝,男,1968年12月生,漢族,忠縣烏楊人,大學(xué)本科,醫(yī)學(xué)學(xué)士。1993年7月畢業(yè)于川北醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),同年8月分配至忠縣人民醫(yī)院工作至今,現(xiàn)任腫瘤/內(nèi)分泌科主任、主任醫(yī)師。先后在各級(jí)各類醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表論文10余篇,曾獲醫(yī)院“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳標(biāo)兵”稱號(hào)。
從事25年來,他始終飽含醫(yī)者仁心,急患者所急,想患者所想,不論家庭貧富和地位高低,始終把患者的生命安全放在第一位。他堅(jiān)持學(xué)習(xí),刻苦鉆研,努力提高醫(yī)療技術(shù),先后到西南醫(yī)院、吉林大學(xué)附屬三院、北京301醫(yī)院、重慶市腫瘤醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí),回院后成功開展甲狀腺結(jié)節(jié)穿刺、肺穿刺、糖尿病患者免散瞳眼底攝片等新技術(shù)。
2017年9月新院搬遷,成立腫瘤/內(nèi)分泌科,陳茂勝受命擔(dān)任科主任,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn),克服諸多困難,順利開展起腫瘤放化療、靶向治療、癌痛的規(guī)范化三級(jí)治療等,明顯提高了我縣癌癥患者的診治水平。在糖尿病足治療方面,率先引進(jìn)超聲霧化清創(chuàng),為廣大糖尿病患者帶來了福音。
工作之余,他積極參加各種公益活動(dòng),先后到過三匯、野鶴、烏楊、石寶等邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),為群眾免費(fèi)體檢、健康講座,提供醫(yī)療咨詢和衛(wèi)生保健服務(wù)。他憑借嫻熟的專業(yè)技術(shù)、良好的醫(yī)德及高尚的品格,受到了病員群眾的廣泛好評(píng)。
不斷突破的護(hù)心人
蔣大軍,男,1977年2月生,漢族,忠縣忠州鎮(zhèn)人,本科學(xué)歷。1998年7月畢業(yè)于華西醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),同年9月分配至忠縣人民醫(yī)院從事臨床診療工作,現(xiàn)任心血管內(nèi)科主任、副主任醫(yī)師,重慶市醫(yī)院管理協(xié)會(huì)心血管管理分會(huì)常委、重慶市心臟康復(fù)及心力衰竭專委會(huì)委員、重慶市老年學(xué)會(huì)心血管內(nèi)科分會(huì)委員。曾赴重醫(yī)附二院心血管內(nèi)科進(jìn)修,在國內(nèi)各級(jí)醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表論文5篇。
從醫(yī)20年來,他始終不忘初心,牢記從醫(yī)使命,秉承“心相伴,愛相守”的服務(wù)理念,堅(jiān)持一切以病人為中心,想病人所想,急病人所急,竭盡全力為病患服務(wù),得到了廣大病員的一致好評(píng),曾獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十佳標(biāo)兵”“醫(yī)院特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
在臨床工作中,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度,認(rèn)真執(zhí)行診療指南和規(guī)范,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。工作之余他還注重專業(yè)理論新知識(shí)的學(xué)習(xí),努力鉆研新技能,技術(shù)上精益求精,積極開展高血壓、冠心病、心力衰竭等心血管疾病防治工作,帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)成功開展了急性心肌梗死靜脈溶栓治療、冠狀動(dòng)脈造影、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入治療、心臟起搏器植入術(shù)等技術(shù),極大的提高了我院心血管急危重癥救治能力,填補(bǔ)了忠縣心血管疾病診療領(lǐng)域的空白。
腎友的知心人
羅志立,男, 1987年8月生,漢族,忠縣涂井人,中共黨員,大學(xué)本科。2012年7月畢業(yè)于遵義醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè),同年9月分配至忠縣人民醫(yī)院工作從事臨床診療工作,現(xiàn)任腎臟/風(fēng)濕內(nèi)科主治醫(yī)師。曾獲“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù),并獲縣委組織部“微黨課宣講”比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、醫(yī)院慶“七一”演講比賽一等獎(jiǎng)、“急救技能大比武”三等獎(jiǎng)。
作為一名青年醫(yī)生,他時(shí)刻牢記“健康所系,性命相托”的醫(yī)者使命,恪盡職守、盡職履責(zé)。2017年9月,他所在的科室整體搬遷至新院,但血透室仍留在老院區(qū),他需要負(fù)責(zé)150多位維持性透析患者的診治工作。患者多、透析機(jī)少,每天必須完成4輪透析治療。長(zhǎng)達(dá)半年時(shí)間他常常是早上7點(diǎn)上班到第二天凌晨2點(diǎn)才能回家。2018年2月,血透中心遷入新院,由于科室臨床醫(yī)師不足,他又主動(dòng)參與值班,平均每三天一次病房值班、一天門診坐診,全年下來基本無休,累計(jì)完成自體動(dòng)靜脈內(nèi)瘺手術(shù)、深靜脈置管、長(zhǎng)期導(dǎo)管植入術(shù)90余次,診治病人300余人。
面對(duì)強(qiáng)大的工作壓力,他始終用心對(duì)待每一位患者,視病人如親人,特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)和心理雙重重壓的尿毒癥患者,他不管多忙,都要抽時(shí)間與患者和家屬貼心交流,疏導(dǎo)他們的心理壓力。醫(yī)病更醫(yī)心,憑著精湛的技術(shù)、良好的親和力和溝通能力,他真正做到了讓患者家屬信任、放心和滿意。
生命線上的急先鋒
謝 成,男,1978年8月生,漢族,忠縣官壩人,本科學(xué)歷。1997年7月畢業(yè)于原萬縣中醫(yī)學(xué)校,同年11月分配到忠縣三匯中心衛(wèi)生院工作,2015年調(diào)入忠縣人民醫(yī)院工作至今,現(xiàn)任急診醫(yī)學(xué)科主治醫(yī)師。先后發(fā)表多篇學(xué)術(shù)論文,多次獲縣衛(wèi)計(jì)委和醫(yī)院“先進(jìn)工作者”。
20多年來,他愛崗敬業(yè)、虛心好學(xué),先后到市人民醫(yī)院、市急救中心、重醫(yī)附一院等進(jìn)修學(xué)習(xí)。2012年借調(diào)至白公路社區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作,他嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),工作勤奮,迅速適應(yīng)了新的工作環(huán)境。2016年代表醫(yī)院參加全市“三基三嚴(yán)”大比武獲得渝東北片區(qū)團(tuán)體第一名的好成績(jī)。
2017年9月醫(yī)院整體搬遷,急診急救能力建設(shè)納入醫(yī)院重點(diǎn)工作。面對(duì)急診患者多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的巨大壓力,剛做完輸尿管支架置入手術(shù)的謝成積極響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召進(jìn)入急診醫(yī)學(xué)科。他牢記“時(shí)間就是生命,責(zé)任重于泰山”的誓言,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),熟練掌握心肺復(fù)蘇、機(jī)械通氣等各種急診急救技能,危急重癥處理能力大大提升。
工作中他兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)、誠摯細(xì)心的服務(wù)態(tài)度對(duì)待每一位患者。多次成功搶救急危重癥患者,參與“8.23羊子巖”“11.4戚家河”等突發(fā)事故傷員救治工作,為經(jīng)濟(jì)困難的患者墊付醫(yī)療費(fèi)用。真心的付出、無悔的堅(jiān)守,使他贏得了患者、家屬的贊譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)、同事的好評(píng)。
無影燈下的天使
李德詠,女,1979年3月生,漢族,忠縣石黃人,大學(xué)本科。1997年7月畢業(yè)于原四川省萬縣衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè),同年12月分配至忠縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作,現(xiàn)任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師。
作為醫(yī)院外科系統(tǒng)的中樞,手術(shù)室服務(wù)對(duì)象廣、儀器設(shè)備多,專科性、應(yīng)急性強(qiáng),協(xié)作要求高、節(jié)奏快、風(fēng)險(xiǎn)高,管理難度大。作為手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),她既要參與實(shí)際工作,又要抓護(hù)理質(zhì)量管理,設(shè)備管理、手術(shù)安排、溝通協(xié)調(diào)、行政事務(wù)事事都要操心,柔弱的雙肩承載著生命的重托,加班加點(diǎn)亦成了家常便飯。長(zhǎng)期不規(guī)律作息和飲食讓她的身體開始預(yù)警,但為了科室的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為了廣大患者的安危,她還是忍不住把大量的休息時(shí)間用在工作上。
工作中,她始終堅(jiān)持“質(zhì)量與安全并重”和“患者至上”的原則,根據(jù)新院手術(shù)室運(yùn)行情況,及時(shí)完善手術(shù)室專科護(hù)理常規(guī)及護(hù)理管理制度,健全手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。大力推行人性化服務(wù)理念,用“心”呵護(hù)患者,提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),全年無患者安全事故發(fā)生。為全力保障臨床需求,她推行連臺(tái)連班、中午不休的工作模式,加強(qiáng)與手術(shù)醫(yī)師的溝通協(xié)調(diào),努力提供個(gè)體化手術(shù)配合,大大提高了手術(shù)室運(yùn)轉(zhuǎn)效能,縮短了病人等候時(shí)間,病人滿意度大幅提升。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理暖人心
劉 毅,女,1979年2月生,漢族,忠縣忠州鎮(zhèn)人,本科學(xué)歷。1997年7月畢業(yè)于原萬縣衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè),同年12月分配至忠縣人民醫(yī)院從事護(hù)理工作,現(xiàn)任神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)、主管護(hù)師。
20余年來,她始終堅(jiān)持“一切為病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,以高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為護(hù)理管理者,她嚴(yán)格要求自己,練就一身過硬的技術(shù)。她以身作則,恪盡職守,注重年輕護(hù)士敬業(yè)精神和專業(yè)技能的培養(yǎng),用自身言行感染和激勵(lì)她們,全科護(hù)士整體素質(zhì)明顯提高,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)精誠團(tuán)結(jié),有活力、有激情。
2011年醫(yī)院?jiǎn)?dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,她銳意創(chuàng)新,勇?lián)厝危谝慌f交申請(qǐng)書。從優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)涵的學(xué)習(xí)到服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、操作技能的培訓(xùn),理論到實(shí)踐的每一個(gè)環(huán)節(jié)她都一絲不茍,認(rèn)真對(duì)待。她積極探索和改進(jìn)排班模式,合理選派護(hù)士外出學(xué)習(xí),成功開展起專科護(hù)理服務(wù),大大提高了搶救成功率,降低了疾病致殘率,護(hù)理服務(wù)得到了病人及家屬的一致好評(píng)。科室多次被評(píng)為“先進(jìn)集體”“護(hù)理質(zhì)量先進(jìn)集體”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”等;個(gè)人多次榮獲“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)” “先進(jìn)工作者”“十佳護(hù)士” “優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”,并獲“忠縣十佳護(hù)士” “重慶市優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
三十年如一日?qǐng)?jiān)守初心
張 夏,女,1971年7月生,漢族,忠縣忠州鎮(zhèn)人,專科學(xué)歷。1989年7月畢業(yè)于忠縣技校護(hù)理專業(yè),同年8月分配至忠縣人民醫(yī)院工作至今,現(xiàn)任急診醫(yī)學(xué)科主管護(hù)師。多次獲忠縣衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)。
從踏上崗位的第一天起,“一切以病人為中心”就成為她堅(jiān)持的信念,她始終懷著一顆對(duì)護(hù)理工作無比熱愛的心,真誠地對(duì)待每一位患者。“護(hù)理服務(wù)無小事”,這是一直掛在嘴邊的話。從事臨床工作這些年,她深知細(xì)心和耐心對(duì)護(hù)理工作的重要性。在技術(shù)上她精益求精,刻苦鉆研,通過多年的臨床磨練,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。靜脈輸液是護(hù)士的基本功,尤其面對(duì)穿刺難度較大的病人,“一針見血還不疼”這是病人對(duì)她技術(shù)的評(píng)價(jià),她用嫻熟精湛的技能和熱情貼心的服務(wù)贏得了患者的認(rèn)同。
作為年輕護(hù)士的“知心大姐”,做好本職工作的同時(shí),她積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房管理工作,認(rèn)真落實(shí)對(duì)年輕護(hù)士的傳幫帶,悉心傳授經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真操作示范,樹立了良好的榜樣。
作為一名年長(zhǎng)的護(hù)士,不少同齡的護(hù)士姐妹都離開了護(hù)理崗位,她卻不忘初心,仍然堅(jiān)守在臨床護(hù)理第一線。30年來,她嘗盡了工作繁忙時(shí)的苦、病人責(zé)難時(shí)的辣、愧對(duì)家人時(shí)的酸,也深切地感受到幫助病人獲得新生時(shí)的快樂。苦樂酸甜、點(diǎn)點(diǎn)滴滴伴著她一路成長(zhǎng)、一路花香。
安全用藥的守門人
李召紅,男,1972年8月生,忠縣雙桂鎮(zhèn)人,中共黨員,本科學(xué)歷。1992年7月畢業(yè)于原四川省重慶中醫(yī)學(xué)校中藥學(xué)專業(yè),同年8月分配至忠縣人民醫(yī)院工作至今,現(xiàn)任藥劑科副主任、副主任藥師。先后在各級(jí)各類刊物發(fā)表論文8篇,獲縣科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)2項(xiàng),多次榮獲“先進(jìn)工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“不良反應(yīng)報(bào)告先進(jìn)個(gè)人”等表彰。
該同志在從事藥品制劑工作期間,注重新品種的研制及開發(fā),先后開發(fā)了西藥、中成藥制劑品種7個(gè),填補(bǔ)了我縣無該類制劑的空白,藥物療效顯著,有效的改善和緩解了臨床醫(yī)生藥物選擇合理性、有效性。
為深入推進(jìn)藥事管理,保障用藥安全,不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn),新院建設(shè)時(shí),他潛心思考藥劑科建設(shè),多次向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取上級(jí)支持。新院搬遷前后,他帶領(lǐng)科室團(tuán)隊(duì)經(jīng)常加班加點(diǎn),使門診自動(dòng)化快速發(fā)藥系統(tǒng)、智能化藥品存儲(chǔ)柜順利投入使用,有效降低了調(diào)劑差錯(cuò)率,縮短了患者等候時(shí)間。2018年6月,單劑量擺藥機(jī)、靜脈輸液配置中心正式上線,使我院在渝東北片區(qū)率先完成藥學(xué)服務(wù)的自動(dòng)化和智能化改造,走在了全市前列,在降低對(duì)護(hù)士的傷害及院感發(fā)生率的同時(shí),進(jìn)一步保障了患者安全用藥。
微觀世界的偵察員
曾 波,男,1970年4月出生,漢族,忠縣忠州鎮(zhèn)人,中共黨員,大專學(xué)歷。1992年12月從中國人民解放軍某部隊(duì)退役,1993年6月安置到忠縣人民醫(yī)院工作至今,現(xiàn)任忠縣人民醫(yī)院病理科副主任、主治醫(yī)師。2006年獲縣科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng),2014年獲院“三新技術(shù)”三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
病理診斷直接關(guān)系到患者的診斷性質(zhì),決定著后續(xù)的手術(shù)方式和治療方案,影響著無數(shù)生命的歸宿和無數(shù)家庭的酸甜苦樂。病理工作者扮演著疾病判官這樣一個(gè)重要的角色。曾波同志深知肩上責(zé)任的重大,把敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)、精益求精作為自己的職業(yè)準(zhǔn)則,在病理崗位上一干就是20多年。每一次切片,他總是一絲不茍,閱片時(shí)不放過任何蛛絲馬跡,在顯微鏡下反復(fù)尋找。遇到疑難病例,他總要查閱文獻(xiàn)、資料,力爭(zhēng)做出準(zhǔn)確的診斷。
他不但業(yè)務(wù)上精益求精,還注重知識(shí)更新和技能的提高,先后到重慶醫(yī)科大學(xué)病理解剖教研室、四川省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),回院后成功開展婦科TCT檢查,免疫組化檢查、術(shù)中快速(冰凍)病理診斷等項(xiàng)目。作為科室管理者,他特別重視年輕醫(yī)師的培養(yǎng),鼓勵(lì)他們參加學(xué)術(shù)活動(dòng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確立起 “知病明理、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作” 的科訓(xùn),2017年帶隊(duì)參加“重慶市病理質(zhì)控中心術(shù)中冰凍切片技能賽”獲優(yōu)秀獎(jiǎng),他以剝繭抽絲的耐性和精益求精的態(tài)度,成為忠縣病理診斷領(lǐng)域的佼佼者。
后勤戰(zhàn)線的勤務(wù)兵
申 勇,男,1980年2月生,漢族,忠縣興峰鄉(xiāng)人,高中文化,技工4級(jí)。2012年4月從中國人民解放軍某部隊(duì)退役,同年8月安置到忠縣人民醫(yī)院工作,現(xiàn)任總務(wù)科水電工。
退伍安置到醫(yī)院后,他迅速調(diào)整,很快適應(yīng)了從部隊(duì)到地方的轉(zhuǎn)變。來到總務(wù)科維修組,面對(duì)全新的工作,他虛心好學(xué),經(jīng)常和同事一道深入科室,發(fā)現(xiàn)不懂的地方,總是虛心向科主任和老同事請(qǐng)教,很快熟悉了維修組的各項(xiàng)工作。6年來,他勤勤懇懇,任勞任怨,和科室同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極做好后勤保障工作。住院部、辦公樓,急診科、病房里,電燈不亮了、水管漏水了、下水道堵塞了、微波爐故障了,哪里有需要哪里就有他的身影。
水電維修看似不起眼的工作,雖不直接服務(wù)患者,卻也關(guān)乎臨床一線、關(guān)系患者安全,責(zé)任重于泰山、件件刻不容緩。他每天深入各樓層排查,定時(shí)到配電室和水井房巡查,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并第一時(shí)間處理;定期電梯安全巡查、下科室能耗登記,他都認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍。深夜加班、周末突擊,已是常事,但他從不抱怨,從不叫苦叫累。申勇同志在平凡的崗位上,憑著對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和勤懇踏實(shí),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。